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Assistenza sistemistica a Catania

  • Assistenza tecnica informatica Catania Spaccabit

  • I servizi di assistenza sistemistica a Catania che la Spaccabit eroga ai propri clienti si prefiggono l'obbiettivo di attuare tutte quelle attività, preventive e non, tese a garantire un normale e costante funzionamento dei sistemi informativi aziendali scongiurando improvvisi fermi macchina. Le attività suddette sono di seguito elencate e vengono espletate tutti i giorni lavorativi ad esclusione dei giorni festivi ( tranne in particolari casi di produzione a ciclo continuo).


    - manutenzione software;


    - assistenza telefonica attraverso fax o email su numero telefonico/indirizzo dedicati con tempi di risposta entro le 4 ore lavorative;


    - assistenza telematica con tempistica immediata;


    - studi e sviluppi (interventi c/o la sede dell'utente e simulazioni in laboratorio);


    - reperibilità con cellulare dedicato con tempi definiti a seconda dell'attività aziendale (cicli produttivi etc.)

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